|
Lieferung in das EU-Ausland Unsere Lieferungen in das EU-Ausland sind gelegentliche Lieferungen im Einzelfall. Branntwein und branntweinhaltige Waren (Erzeugnisse) werden auch im Einzefall nicht in das EU-Ausland geliefert. Versand in die Schweiz und Liechtenstein Die Sendungen in die Schweiz und Liechtenstein sind von deutscher Umsatz-Steuer befreit, dies wird Ihnen zusammen mit den Versandkosten im Online-Shop angezeigt, bei korrekter Auswahl des Bestimmungslandes. Die Preise für den Versand in die Schweiz gelten für Lieferungen von einem Karton bis max. 18 Flaschen. Für weitere 18 Flaschen - oder einen Teil davon - fällt erneut eine Versandpauschale lt. Preisliste an. Für Sendungen in die Schweiz werden Ihnen zusätzlich Alkohol- und Zollabgaben etc. in Rechnung gestellt. Dies geschieht in der Schweiz, wir haben weder Einfluss darauf noch sind diese Kosten in unseren Versandkosten enthalten. Informationen zur CH-Alkoholabgabe finden Sie hier. Bitte beachten: Für Sendungen in die Schweiz werden Ihnen zusätzlich Alkohol- und Zollabgaben in Rechnung gestellt. Dies geschieht in der Schweiz, wir haben weder Einfluss darauf noch sind diese Kosten in unseren Versandkosten enthalten. Informationen zur Alkoholabgabe finden Sie hier. Verpackungseinheiten Wir verschicken unsere Ware auschließlich in bruchsicheren Versandkartons die standardmäßig Platz für 3, 6, 12 oder 18 Flaschen bieten. An diese Bestellmenge sind sie allerdings nicht gebunden. Die Ware ist versichert und wird vom DPD oder auf Wunsch von DHL zugestellt. Aus ökonomischen Gründen müssen wir immer das größtmögliche Gebinde nutzen, kleinere Pakete sind nur gegen Aufpreis möglich. Dauer der Lieferung Wir versenden Ware gegen Bankeinzug sofort, sofern Bonität gegeben ist. Wir belasten das Konto mit dem Versandtag. Ein Konto ohne Deckung verursacht unnötig hohe Kosten, das sollte in beider Interesse vermieden werden. Bei Vorkassen-Zahlung geht die Abwicklung ebenfalls sehr schnell, wenn Sie zur Zahlung das Homebanking verwenden. Wir versenden nach Zahlungseingang, dabei ist die Geschwindigkeit unter den Banken verschieden. Bei den Sparkassen ist die Buchung am schnellsten, meist kann die Sendung noch am gleichen Tag gepackt und versendet werden. Bestellungen die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden meist noch am selben Tag bearbeitet, sofern Bonität gegeben ist. Die Lieferzeit liegt in der Regel bei 2 bis 5 Werktagen, in Norddeutschland (Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein) kann es einen Werktag länger dauern. Bei DHL gibt eine Zustellung am Samstag, bei DPD nicht. Uhrzeit der Zustellung Wir haben keinen Einfluss darauf zu welcher Tageszeit Ihr Paket zugestellt wird. In der Regel fährt die DHL sowie der DPD unsere Kunden zwischen 9 und 14 Uhr an. Manchmal ist es günstig eine Vetrauensadresse vorher bei uns anzugeben, wenn Sie nicht erreichbar sind: Arbeitsplatz, Nachbarn, Freunde etc. Die Auslieferung durch DPD erfolgt nur wochentags, die DHL unternimmt zudem eine Zustellungen am Samstag. Beide Paketdienste fahren die Zieladresse grundsätzlich nur einmal an, behalten Sie deshalb die Sendungsverfolgung im Auge. Abweichende Lieferadresse Gerne liefern wir an eine abweichende Adresse, jedoch muss eine Vertrauensperson über den Vorgang informiert sein um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dies können Freunde, Arbeitsplatz, Nachbarn oder auch der Blumenladen Ihres Vertrauens sein. Wir beliefern grundsätzlich keine öffentlichen Plätze oder Einrichtungen ohne dauerhaft anwesende Vertrauensperson vor Ort! Transportschäden Trotz sorgfältiger Verpackung können wir einen Bruch nicht immer ausschließen. Bei offensichtlichen Schäden verweigern Sie bitte die Annahme des Paketes. Sollte sich der Schaden erst beim Öffnen der Sendung zeigen, so kontaktieren Sie uns bitte sofort. Unsere Dienstleister (Paketdienste) Sie können bei der Bestellung im Shop unter DPD (Deutscher-Paket-Dienst) und der DHL (Deutsche Post) wählen. Packstation Wir weisen darauf hin, daß Packstationen nur wenige große Paketfächer zur Verfügung haben. Der Weg zur Postfiliale bleibt ihnen dann u.U. nicht erspart. In der Regel finden nur Pakete von bis zu 6 Flaschen oder kleinteiliger Feinkost Platz in der Packstation (60cm * 35cm * 35cm). Für die Abholung bei der Packstation halten Sie bitte Ihre DHL GoldCard sowie Ihren Ausweis bereit. Scheitert die Zustellung, so befördert die Post Ihr Paket an die nächste Filiale weiter, wo Sie es abholen können. Bitte beachten Sie, dass wir die Filiale nicht so ohne weiteres ausfindig machen können - informieren Sie sich vorher! Im Falle weiterer Probleme wenden Sie sich bitte direkt an die Packstation Hotline der DHL: 0228-28609855 Kontakt durch den Paketfahrer Der Paketfahrer wird Ihre Auslieferung nicht telefonisch avisieren. Genausowenig ist es uns möglich einen direkten Kontakt zum Paketfahrer herzustellen. Bitte stellen Sie von vornherein sicher, dass die Sendung angenommen werden kann - um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Vielen Dank! Korkfehler Teillieferungen Jahrgangswechsel Grundsätzlich befindet sich an jedem Produkt eine Verfügbarkeitsanzeige welche die vorrätige Stückzahl vermittelt. Nachdem wir verschiedene Verkaufskanäle bedienen, können wir jedoch Jahrgangswechsel innerhalb einer Sendung in seltenen Einzelfällen (<1%) nicht völlig ausschliessen. Wir informieren Sie in jedem Fall vorab, zudem bezahlen Sie in jedem Fall nur den im Shop ausgewiesenen Preis (zu Ihren Gunsten). |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Letzte Aktualisierung: 28.06.2017 |